„Eine Vereinfachung im Sinne unserer Kunden“

Herr Werner, dm ist der erste Händler, der seine Kunden per Handy und Payback bezahlen lässt. Was versprechen Sie sich davon? Wir sehen die neue Payback-App, die nun auch als digitale Karte und zum mobilen Bezahlen genutzt werden kann, als sinnvolle

„Payback ist keine Insellösung“

Karlsruhe. dm hat das Payback-Bonussystem nicht nur in seinen neuen Online-Shop integriert. Der Drogeriemarkt-Betreiber will es wie Rewe, Real, Kaufhof und Aral auch als mobiles Bezahlsystem an die Kasse bringen (lz 28-15). Christoph Werner, als dm-Geschäftsführer verantwortlich für das Ressort Marketing + Beschaffung, erklärt im Interview, warum.

„Die Ansprache der Kunden wird sich ändern"

Herr Spaan, was ist der für Händler wichtigste IT-Trend? Das Thema Omni-Channel spielt eine große Rolle. Für Händler geht es darum, eine vernünftige Integration der Vertriebskanäle stationär und online hinzubekommen. Das fängt beim Stammdatenmanagemen

„Die Ansprache der Kunden wird sich ändern"

Herr Spaan, was ist der für Händler wichtigste IT-Trend? Das Thema Omni-Channel spielt eine große Rolle. Für Händler geht es darum, eine vernünftige Integration der Vertriebskanäle stationär und online hinzubekommen. Das fängt beim Stammdatenmanag

„Mobiles Bezahlen löst kein Problem“

Frank Rehme über die Zukunftschancen der ersten M-Payment-Lösungen im Handel und die Vorteile der Kontaktlos-Technologie NFC

Frankfurt. Dass Kunden bald massenhaft zum Handy greifen, um ihre Einkäufe zu bezahlen, hält Frank Rehme für unrealistisch. Dennoch glaubt der ehemalige „Chef-Futurologe“ der Metro-IT-Tochter Metro Systems an die Chancen von M-Payment, solange sich der Handel nicht die Butter vom Brot nehmen lässt.

„Mobiles Bezahlen löst kein Problem“

Frank Rehme über die Zukunftschancen der ersten M-Payment-Lösungen im Handel und die Vorteile der Kontaktlos-Technologie NFC

Frankfurt. Dass Kunden bald massenhaft zum Handy greifen, um ihre Einkäufe zu bezahlen, hält Frank Rehme für unrealistisch. Dennoch glaubt der ehemalige „Chef-Futurologe“ der Metro-IT-Tochter Metro Systems an die Chancen von M-Payment, solange sich der Handel nicht die Butter vom Brot nehmen lässt.

„Das Internet in der Hosentasche ändert die Welt“

Vor dem ECR-Tag: Die Topmanager Harsch und Füsti-Molnár sowie GS1-Chef Pretzel diskutieren Herausforderungen der Kooperation

LZ: Der Verbraucher informiert sich zunehmend per Internet und mobilem Internet. Was verändert sich, wenn der Konsument mit dem Smartphone vor dem Regal steht? Erich Harsch: Das Internet in der Hosentasche verändert die Welt. Das Smartphone spielt

„Das Internet in der Hosentasche ändert die Welt“

Vor dem ECR-Tag: Die Topmanager Harsch und Füsti-Molnár sowie GS1-Chef Pretzel diskutieren Herausforderungen der Kooperation

LZ: Der Verbraucher informiert sich zunehmend per Internet und mobilem Internet. Was verändert sich, wenn der Konsument mit dem Smartphone vor dem Regal steht? Erich Harsch: Das Internet in der Hosentasche verändert die Welt. Das Smartphone spielt ein