König Kunde bleibt im Abseits

Studie gibt schlechte Noten für Verbraucherservice in Deutschland / Preissensibilität steigt weiter an

Ständig fordern die Unternehmensstrategen Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft. Dass aber in der Praxis von Kundennähe nach wie vor wenig zu spüren ist, belegt die aktuelle Studie der Bad Homburger Unternehmensberatung Marketing Corporation,

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Kleine Geschäfte top – Wie Service benotet wird

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