Kundenorientierung (12): Im System denken und agieren
Planung und Kontrolle
Die Zukunft gehört den Unternehmen, die es schaffen, die eindeutige Kundenorientierung ganz selbstverständlich zu praktizieren. Damit dies erfolgreich gelingt, ist es wichtig, alle Elemente der Kundenorientierung angemessen zu berücksichtigen.
Wenn eine
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