Mehr als nur Rabatt

Das Rabattgesetz ist noch nicht gefallen. Doch die Suche nach Kundenbindungskonzepten, mit denen die neue Liberalisierung genutzt werden kann, hat längst begonnen. Eine Renaissance erlebt derzeit die Kundenkarte. Galt sie vor einiger Zeit noch als teuer und überholt, so sehen viele Händler heute in ihr ein wichtiges Instrument der Kundenbindung.

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Bevorzugte Leistungsmerkmale

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EDV im Textileinzelhandel: "Beim Service trennt sich die Spreu vom Weizen"

"Man bemüht sich"

Damit ein teures Warenwirtschaftssystem den optimalen Nutzen für ein Handelsunternehmen bringt, kommt es nicht nur auf die Leistungsfähigkeit von Software und Hardware an, sondern ebenso auf die Qualität von Beratung und Betreuung durch den EDV-Anbieter.