Invasion der Giganten

Fachgeschäfte setzen auf Service und persönlichen Einsatz

Mannheim - Die Einrichtungshäuser in der Rhein-Neckar-Region rüsten auf. Beginnt nun der Kampf um die Kunden? Ein Lagebericht. Möbel Walther hat kürzlich in Schwetzingen ein neues Haus eröffnet und plant in Ludwigshafen das nächste Projekt. Nur wenige K

TW Sales Forum: Wie gut der Service ist, hängt von den Mitarbeitern ab

Eine Frage der Freundlichkeit?

Wie wird der Dienst am Kunden perfekt? Welche Maßnahmen und Investitionen sind dazu notwendig? Welche Rolle spielen die Mitarbeiter? Mit dem großen Thema Service setzten sich die Teilnehmer des zweiten TW Sales Forums auseinander. Das Nachdenken über Ei

Karriere im Handel: Bredl-Fachkarriere soll Verkäufer top machen

Die totale Kundenorientierung

Mit der "Fachkarriere für die Besten" will das Ravensburger Kaufhaus Bredl engagierten Mitarbeitern eine zusätzliche Qualifikation bieten und sie gleichzeitig an das Haus binden. Mailings oder Aktionen - solche Maßnahmen als Beitrag zur Kundenbindung we