HAKA-BRIEF

Unterwegs notiert

Wie wir heute Kunden binden müssen

Unlängst legte Edgar Rosenberger seine Finger auf eine Wunde. In einem FAZ-Magazin-Interview um die Frage, worum es heute so schwierig sei, Mode zu verkaufen, sagte er, daß eines der Grundprobleme in Deutschland darin bestehe, daß es hier keine Kultur für

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Magische Kräfte

Es geschah in den letzten Urlaubstagen in der Fränkischen Schweiz. Da stieß ich doch in einem Café im idyllischen Ebermannstadt beim Studium der Speisekarte auf eine Skurilität. Sozusagen als "Entschuldigung" für den teureren Kaffee veröffentlichte das Ca