Potenziale des Internets stärker nutzen

DG Bank-Studie: Online-Präsenz nimmt bei Mittelständlern kontinuierlich zu

LZ. Frankfurt, 9. Dezember. Der "Mittelstandsbericht Herbst 1999" der DG Bank AG, Frankfurt, beschäftigt sich in seinem Sonderteil mit dem Thema Internet-Nutzung und Electronic Commerce. Befragt wurden rund 2500 Unternehmen. Die Internet-Nutzung der Bef

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Elektrobranche dominiert - Anteil der Internetnutzer nach Branchen und Größenklassen

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Professionelle Nutzer im Mittelpunkt

Systems'99: Das Telefon wird zum multifunktionalen Terminal / Von Heike Balzer-Drohner

Frankfurt, 28. Oktober. Auf der diesjährigen Systems in München konnten sich Geschäftskunden einen Überblick über neue Telekommunikationsanlagen, Netzwerke und Tarife verschaffen. Einmal mehr bildete die Integration von Sprache und Daten den Schwerpunkt d

Umwandlung von Daten in Wissen

NCR-Handelskonferenz: Data Warehouse - ein Weg zum kundenorientierten Einzelhandel

baj. Budapest, 17. Juni. "Transforming Transactions into Relationships" hieß das Thema 5. EMEA-Handelskonferenz, die die NCR Corp., Dayton/ Ohio, vergangene Woche in Budapest veranstaltet hat. Im Mittelpunkt der Vorträge standen Strategien und Instrumente

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Telekom bietet Sekretariats-Service

Briefe schreiben - Anrufe entgegennehmen - Termine organisieren

ba. Frankfurt, 17. Juni. Mehr Flexibilität verspricht die Deutsche Telekom ihren Geschäftskunden durch "maßgeschneiderten" Sekretariats-Service. Als Alternative zum eigenen Sekretariat bietet die Deutsche Telekom AG, Bonn, ab sofort speziell auf den Kun

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Teldafax übertrifft Erwartungen

Zusammenschluß in nächsten Wochen angekündigt - Gesprächsvolumen verdoppelt

ba. Frankfurt, 20. Mai. Die Teldafax AG, Marburg, hat im ersten Quartal 1999 zwei Drittel des Vorjahresumsatzes erwirtschaftet und hat damit ihren Umsatz gegenüber dem ersten Quartal 1998 verneunfacht. Nach den Worten des Vorstandsvorsitzenden Dr. Hans

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NCR setzt auf Kundenberatung per Fingertip

Systemhaus entwickelt interaktives Terminal - Aktuelle Online- Informationen im Verkaufsraum

biw. Frankfurt, 17. Dezember. Der Erfolg interaktiver Kundenberatungs-und Verkaufsterminals steht und fällt mit der Pflege und Aktualisierung des Datenbestands. Heute werden solche Systeme oft noch nicht richtig gemanagt, meint Joanne Walter, Vice Preside

Standardsoftware soll vor allem Service erhöhen

Input-Umfrage zeigt Erwartungen an ERP-Lösungen - Mehr Kundenorientierung gefragt

biw. Frankfurt, 13. August. Unternehmen, die betriebswirtschaftliche Standardsoftware implementieren, erwarten davon insbesondere eine Verbesserung des Kundenservices. Früher wurde bei der Installation sogenannter ERP (Enterprise Resource Planning)-Softwa

Mauerblume Help Desk

Meta Group untersucht Anwenderunterstützung

LZ. Frankfurt, 13. August. Die professionelle Unterstützung der EDV- Anwender führt in Deutschland immer noch ein Mauerblümchendasein, so die Meta Group Deutschland GmbH, Bad Homburg, in einer kürzlich veröffentlichten Studie. "Help Desk Markt in Deutsc

Dachser erweitert Portfolio

Dienstleister bietet Bündelungskonzept flächendeckend an

juh. München, 28. Mai. Das Selbstabholungskonzept der Metro hat die Speditionsbranche in Bewegung gebracht. Neben Danzas und Bruhn hat nun auch Dachser sein Portfolio für Industrie und Handel erweitert. Etabliert wurde das Geschäftsfeld "Dachser Lebensmit

Im D2-Netz werden Tarife gesenkt

ba. Frankfurt, 29. April. Die Mannesmann Mobilfunk GmbH, Düsseldorf, senkt ab Mai die Tarife für mobiles Telefonieren im D2-Netz. Der Kunde muß dazu diejenige Rufnummer im D2-Netz oder Festnetz, die er am häufigsten gebraucht, als "Lieblingsnummer" angebe