Lösungen und nicht Produkte

FMI: Handelsbranche rückt Kundenbindung in den Mittelpunkt

sb. Chicago, 12. Mai. "Der Markt wird immer komplexer", so faßte Michael Sansolo, Senior Vice President des Food Marketing Institute (FMI), die aktuelle Situation des Einzelhandels zusammen. "Jeder konkurriert heute mit jedem". Rund 35000 Händler und He

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Kundendaten gezielt nutzen

sb. Genf, 22. Oktober. Ein neues Software-Programm zur Verwaltung von Kundenbindungsprogrammen stellte das französische Unternehmen C-Link, Paris, auf der Cies-Konferenz zum Thema Kundenmarketing im Informationszeitalter vor. Die Software "FidWare" setzt

Trend zu mehr Kundenorientierung

CIES-Kongreß diskutiert Marketinginstrumente - Technik stärkt Einfluß des Handels

sb. Genf, 8. Oktober. Einen Blick in das Handelsmarketing der Zukunft ermöglichte vergangene Woche die zweite CIES-Konferenz zum Thema "Kundenmarketing im Informationszeitalter". Rund 220 Vertreter der Branche informierten sich in Genf, wie sie mit Hilfe

Netto steigt wie Phönix aus der Asche

Das Kundenbarometer analysiert zum vierten Mal die Verbraucherzufriedenheit

sb. Wiesbaden, 2. November. Netto ist die Nr. 1 unter den Lebensmittelmärkten, wenn es darum geht, die Verbraucher zufriedenzustellen. Insgesamt mußte die Lebensmittelbranche in der Kundengunst jedoch Einbußen hinnehmen. Dies sind Ergebnisse aus dem "Deut