Finanzierbar für den Mittelstand

Dortmund, 5. September. Die Umsetzung von CRM-Strategien war bislang häufig mit der Assoziation riesiger Investitionen verbunden, die für kleine und mittelständische Unternehmen nicht finanzierbar erschienen. Inzwischen existieren verschiedene standardisi

"Marketing und Vertrieb arbeiten noch zu wenig Hand in Hand"

Lebensmittel Zeitung: Herr Joneck, die IT-Branche hat zur Zeit mit Schwierigkeiten zu kämpfen. Dennoch ist es CAS zweimal in Folge gelungen, seinen Jahresumsatz fast zu verdoppeln. Wie passt das zusammen? Stefan Joneck: Lassen Sie mich da einhaken. Wir

Schlechte Noten für die Praxis von CRM-Projekten

Drei Studien sehen unisono viele Möglichkeiten zur Verbesserung bei der Umsetzung

Frankfurt, 5. September. Anbieter von Customer Relationship-Software (CRM) können sich auch in den kommenden Jahren auf ein Wachstum von durchschnittlich 18 Prozent pro Jahr einstellen. Bis zum Jahr 2008 sollen sich die Branchenerlöse auf 36 Mrd. US-Dolla