Ordnung im Datenwirrwarr

T-Systems schafft integrierte E-Business-Lösungen

Frankfurt, 5. September. Die Ziele von CRM sind klar: Kunden besser verstehen und sie mit gezielten Produkt- und Serviceangeboten gewinnen und binden. Doch in Zeiten knapper Budgets müssen CRM-Lösungen beweisen, dass sie halten, was sie versprechen. Ber