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Kundenbindung: DDV sieht Vanity-Nummern auf dem Vormarsch - Noch wenig bekannt - Beispiel Obi

LZ. Wiesbaden, 8. Juli. Sogenannte Vanity-Nummern kommen auch in Deutschland langsam in Mode. Dies geht aus einer aktuellen Umfrage hervor, die der Deutsche Direktmarketing Verband (DDV), Wiesbaden, vorgenommen hat. Laut der Erhebung des Verbandes, bei

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Ein wachstumsstarker Markt

Bald 140 000 Telefonarbeitsplätze?

Immer mehr Branchen entdecken das Telefon als Weg zum Kunden. "Wir haben es hier mit einem enorm wichtigen Faktor des Arbeitsmarktes des nächsten Jahrhunderts zu tun", weiß Kienbaum-Berater Hans-Jürgen Mortsiefer, der im Rahmen der "Landesinitiative media

Telefongeschäft im Hotel

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Das Telefongeschäft war für die Hotels einmal ein feines Profit Center. Bis immer mehr deutsche Gäste das Handy zückten und vor allem ausländische Gäste auf Call-Back-Services umstiegen. Die Ansprüche der Gäste an die technische Infrastruktur der Hotels s

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Telefonservice - ein Verlustgeschäft

Der Schweizer Hotelier-Verein wollte es genau wissen: Rentiert sich der hoteleigene Telefondienst oder ist er defizitär? Eine kürzlich bei den Mitgliedern der SHV-Erfa-Gruppen durchgeführte Umfrage ergab ein eindeutiges Bild. Die Mittelwerte von 78 Zwei-