Kundenbindung ernst nehmen
Frankfurt, 1. November. Deutsche Firmen unternehmen bislang zu wenig, um ihre Kunden dauerhaft für sich zu gewinnen. Zwar sind drei Viertel der Auffassung, dass die Kundenbindung zukünftig einen großen Einfluss auf ihre Wettbewerbsfähigkeit haben wird. Me
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