Kundenorientierung

Von langen Streichhölzern und insulären Rindviechern

TU# Ein paar Streiflichter aus britischen Supermärkten und SB- Warenhäusern: An der Stirnseite eines Waitrose-Lebensmittelmarktes, durch dessen Gänge man auch - zumindest was deren Breite angeht - bequem mit einem Mittelklassewagen fahren könnte, ist ei

Kleine Extras mit großer Wirkung

In Kaisersesch hat Jürgen Hundertmark seinen Servicestandard weiter perfektioniert/Von Ulla Boßhammer

Vor knapp einem Jahr zeigte Rewe-Kaufmann Jürgen Hundertmark in seinem neuen Supermarkt in Kobern-Gondorf, daß der selbständige Einzelhändler etwas vom Thema Kundenservice versteht. Anfang Oktober eröffnete er in Kaisersesch ein kleines Rewe-Center, das d