Kunden binden
Bonusprogramme, Rabattkarten, Klebepunkt-Aktionen oder Couponing: Ein Händler hat rund um das Thema Kundenbindung die Qual der Wahl. Die Autorin, ehemalige Geschäftsführerin der DeutschlandCard, stellt die verschiedenen Instrumente vor. Fallbeispiele aus
[600 Zeichen]
€ 5,75