„Schnelligkeit ist nicht alles“

Jan Bartels verantwortet bei Zalando alle Aktivitäten rund um die Paketzustellung. Ein Gespräch über Kundenwünsche, KI und City Hubs

Herausforderung Omnichannel

Services wie Same Day Delivery und Click&Collect werden zunehmend von den Modekunden gefordert. Damit rückt die Logistik immer stärker in den Fokus.

„Wir können mit der Nachfrage atmen“

Zalandos Senior Vice President Moritz Hahn über Wareneinsteuerung in volatilen Zeiten, Plattform-Strategie, Retourenkosten und über die Frage, was aus dem Berliner Online-Händler einmal werden soll.

Zalando: Retouren an Fiege

Dienstleister geht mit Auftraggeber an die Seine

Das Berliner E-Commerce-Unternehmen Zalando nimmt seinen Retouren-Dienstleister mit nach Frankreich. Der Grevener Logistik-Dienstleister Fiege übernimmt am Standort Paris die Retourenabwicklung für Zalando. Bereits seit dem vergangenen Jahr erfolgt d