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    Lebensmittel Zeitung 40 vom 05.10.2007 Seite 047

    Service Marketing

    Marktkauf bricht ein

    Kundenmonitor 2007: Viel Bewegung in der Baumarkt-Branche

    Frankfurt, 4. Oktober. Die Baumärkte des saarländischen Handelsunternehmens Globus legen im "Kundenmonitor 2007" bei der Globalzufriedenheit sechs Basispunkte zu und verdrängen damit Wettbewerber Hornbach von der Spitze. Globus verbesserte sich dabei geg

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    Mit Globus sehr zufrieden - Globalbewertung Bau- und Heimwerkermärkte 2007
    € 5,75

    Lebensmittel Zeitung 40 vom 06.10.2006 Seite 035

    Service Marketing

    DIY-Branche hält das Serviceniveau

    Kundenmonitor 2006: Einzelne Anbieter legen zu - Hornbach und Globus nahezu gleichauf

    Frankfurt, 5. Oktober. Die Zufriedenheit der Deutschen mit den Serviceleistungen ihrer Bau- und Heimwerkermärkte hat sich gegenüber 2005 "nicht signifikant verändert". Einzelne Anbieter werden 2006 von den Verbrauchern aber durchaus besser bewertet. Spit

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    Global-Zufriedenheit 2006 - Bau- und Heimwerkermärkte
    € 5,75

    Lebensmittel Zeitung 41 vom 10.10.2003 Seite 081

    Service Marketing

    DIY-Branche hat noch Nachholbedarf

    Kundenmonitor 2003: Globus-Märkte bauen ihren Vorsprung kräftig aus - Auswertungen für Bau- und Drogeriemärkte

    Frankfurt, 9. Oktober. Im Urteil ihrer Kunden haben die Bau- und Heimwerkermärkte in den vergangenen zwölf Monaten Boden gut gemacht. Im Vergleich zu anderen Vertriebsformen des Handels hängt die Branche allerdings laut aktuellem "Kundenmonitor" immer noc

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    Globalzufriedenheit - Bau- und Heimwerkermärkte
    € 5,75