Zalando auf der Überholspur

Online-Anbieter schneiden in der Kundengunst erstmals besser ab als ihre stationären Mitbewerber

Deutsche Verbraucher kaufen lieber im Online-Shop als im stationären Handel. Das ergab die Studie „Proposition Index 2012“ der internationalen Strategieberatung OC&C. Demnach stehen die Online-Anbieter in der Kundengunst erstmals vor ihren stationären Mi

[1570 Zeichen]

Der Vorsprung von Esprit schmilzt

€ 5,75

Zalando auf der Überholspur

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Bestnoten für Wöhrl

Studie untersucht Zufriedenheit von Kunden im Modehandel

Wöhrl ist der beliebteste Multilabel-Filialist Deutschlands. Das hat eine Kundenbefragung ergeben, die das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv durchgeführt hat. Mit fast 86% zufriedenen Kunden führen die Nürnberg

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Ulla Popken ist Kunden-Versteher Nummer Eins

Ranking: Fast 3000 Verbraucher bewerten den Service von stationären Händlern und Online-Shops

Der Service bei Ulla Popken ist top, am wenigsten zufrieden sind die Kunden mit dem Kundenservice des Textildiscounters Kik. Das ist das Ergebnis einer Online-Befragung von Service Value zu 41 stationären und 13 Online-Händlern. Das Kölner Analyse- und B

Schuhfachhandel unter der Lupe: Zalando vorn

Unter den Online-Anbietern des Schuhfachhandels wird Zalando von Kunden mit Bestnoten bewertet. Im stationären Handel gehören Anbieter wie Tamaris, Foot Locker, Ara, Deichmann, Roland und Salamander zu den Favoriten. Das sind die Ergebnisse der Studie „S

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Spreadshirt startet Marketingoffensive

Fernsehwerbung, Katalogversand: Neuer CEO will Präsenz ausbauen

Unter Federführung des neuen CEO Philip Rooke startet der Online-Merchandising-Spezialist Spreadshirt, Leipzig, eine große Marketingoffensive. Dazu präsentiert das hauptsächlich auf das Bedrucken von T-Shirts spezialisierte Unternehmen in der kommend

Pop-up-Mall Boxpark eröffnet in London

Die Mini-Shopping-Center aus Containern sollen auch nach Deutschland kommen

Das Phänomen der Pop-up-Stores hat sich in den vergangenen Jahren von Amerika über Großbritannien den Weg nach Europa gebahnt. Nun will Roger Wade, Gründer und früherer Eigentümer der britischen Streetwear-Marke Boxfresh, die Idee der temporären Shop

Bestseller: Flagship-Store in neuem Look

Die dänische Bestseller-Gruppe hat ihre DOB-Fläche in Hamburg umgebaut

Mit rotem Teppich, Eis-Skulpturen und vielen Schaulustigen feierte die Bestseller-Gruppe die Neueröffnung ihres umgebauten Flagships an der Spitalerstraße in Hamburg. Innerhalb von vier Wochen wurde die 1300m² große DOB-Abteilung im Untergeschoss ko