Kundenbarometer

Der Zufriedene: Ein Exot

Manche sprechen von der Servicewüste Deutschland - doch ist es wirklich so schlimm? Ja! Zum fünften Mal wurde eine umfassende Erhebung in Sachen Kundenzufriedenheit durchgeführt, das Ergebnis ist ernüchternd. Die globale Zufriedenheit der Verbraucher geht