Viele Wege führen zur Kundentreue

Kundenkarten und Clubs sind nicht der einzige Weg, Kunden zu binden. Einige Beispiele aus England, Frankreich, USA, Brasilien und auch aus Deutschland zeigen, dass der Handel sehr unterschiedliche Anreize bieten kann. Trumpf ist dabei die Glaubwürdigkeit.Von Silke Biester

Potenzial für Prospekte

Sommer&Goßmann will Wirkung von Haushaltswerbung erhöhen

Aschaffenburg, 9. November. Die Agentur Sommer&Goßmann setzt sich für mehr Qualität bei der Direktwerbung des Handels ein. Systematische Kontrollen sollen Streuverluste vermeiden. Vor rund einem Jahr hat sich die AVA entschieden, für ihre Marktkauf SB-W

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Handzettel-Direktverteilung

€ 5,75

Doppelte Trendwende

In Deutschland hat die Verbreitung von Kundenkarten gerade einen neuen Kick bekommen. In England werden sie bereits wieder abgeschafft. Das vermeintliche Allheilmittel zur Kundenbindung birgt Tücken. VON SILKE BIESTER