Still thrilling after all these years

"Das Gesamterlebnis McDonald's ist ein Marketingprodukt" (Rolf Kreiner), "die ganze Lifestyle Company würde nicht existieren, wenn die Welt drumherum nicht wäre" (Jürgen Knauss) ­ solche Statements aus dem Mund der Männer mit der wohl längsten Expertise in Sachen McD-Werbung verdeutlichen die vitale Funktion des Faktors Kommunikation für den Worldleader unserer Branche. Rund 5 % vom Nettoumsatz werden alljährlich investiert ­ ein relativ bescheidener finanzieller Input. Der Kampagnen-Output war dafür immer wieder outstanding ­ preisgekrönte Hingucker im bunten Einerlei der deutschen Werbewelt. 4 Phasen der Markenführung lassen sich rückblickend definieren, mit je eigenen Zielen, Strategien, Leitthemen, Claims.