Kundenbindung

Laufpass für die Stammkunden

Internationale Handelskonzerne investieren Millionen in Kundenbindungsprogramme. Kleine Händler können selbst mit einfachen Mitteln Kundentreue erzielen.

Für Jörg Croseck ist mit Kundenbindungsprogrammen noch viel Geld zu verdienen. Zwischen 400 und 500 Millionen Euro betrage derzeit in Deutschland der Jahresumsatz mit Loyality-Maßnahmen, sagt der Deutschlandchef von TCC, einem der weltweit führenden Anbi

Kundenbindung

Laufpass für die Stammkunden

Internationale Handelskonzerne investieren Millionen in Kundenbindungsprogramme. Kleine Händler können selbst mit einfachen Mitteln Kundentreue erzielen.

Für Jörg Croseck ist mit Kundenbindungsprogrammen noch viel Geld zu verdienen. Zwischen 400 und 500 Millionen Euro betrage derzeit in Deutschland der Jahresumsatz mit Loyality-Maßnahmen, sagt der Deutschlandchef von TCC, einem der weltweit führenden

AUTOHANDEL

Zukunft in der Flotte

Der Autohandel hat das vergangene Jahr relativ gut überstanden. Der Markt schrumpft weiter - doch es gibt genügend Händler mit guten Ideen, um die Kunden bei Laune zu halten.