Kein Erfolg ohne gute Laune

PbS: Zufriedenheit der Mitarbeiter als entscheidender Faktor

Der in München ansässige Marktforscher PbS erweitert sein Portfolio an Analysemodellen. Ab sofort bietet das Beratungshaus unter der Bezeichnung PbS-Loyalty ein neues Tool an, das erstmals den Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit au