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Manager müssen Ängste vor mündigen Mitarbeitern abbauen - Mercury- Fachgespräch

ill. München, 28. Mai. Die in den Führungsetagen des Handels existierenden Ängste vor mündigem Verkaufspersonal führen dazu, daß wichtige Umsatzreserven verloren gehen. Denn im Umgang mit Einwänden der Kunden geschulte Mitarbeiter hinterfragen Organisatio