Seminare Kongresse Tagungen

Marketing und Kommunikation Kundenzufriedenheit '97 Fachkongreß für Industrie, Handel und Dienstleistung. Programm: Wie Wettbewerbsvorteile erreicht und eine langfristige Kundenbindung realisiert werden können, beschreiben hochkarätige Referenten au

Wenn sich Trainer selbst überflüssig machen

Qualifikation 95: Kunden- und Mitarbeiterorientierung, Projektteams und Hilfe zur Selbsthilfe

ae. Hannover, 5. Oktober. Auf der Fachmesse Qualifikation 95, die vor zwei Wochen in Hannover stattfand, präsentierten Trainingsanbieter auch Schulungskonzepte, die sie selbst überflüssig machen. Wie aus einer eher alltäglichen Trainingsanfrage ein umfa