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    HORIZONT 41 vom 07.10.2004 Seite 081

    Report Messen & Ausstellungen

    Das Schwerste kommt noch

    Flauer Binnenmarkt und internationaler Wettbewerb: Die deutschen Messegesellschaften werden stark gefordert, wollen sie ihren "Weltmeistertitel" im Messemachen behalten.

    Wenn auch nicht mehr im Fußball: Im Messewesen sind die Deutschen Weltmeister. Die größte Messe der Welt, die größten Gelände, die internationalsten Veranstaltungen - alles unser. Zwei Drittel der weltweit wichtigsten Branchenmessen finden in Deutschland

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    Messe-Trends 2004 Messen im Kommunikations-Mix Angaben in Prozent
    € 5,75

    HORIZONT 41 vom 07.10.2004 Seite 085

    Report Messen & Ausstellungen

    Cross Selling ist angesagt

    In fast allen Unternehmen sammeln sich enorme Datenbestände mit Kundeninformationen. Hier ruht ein Schatz, den gerade auch Messeunternehmen heben und nutzen müssen.

    Seit Jahren prägen die Themen Kundenorientierung und Kundenbindung die Diskussion in Marketingforschung und -praxis. Unternehmen investieren hohe Summen in Programme zur Steigerung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Die Frage, wie Kundenpotenziale

    [5912 Zeichen] € 5,75