Weiterbildung im Handel

Lotsen im Weiterbildungsstrom

Bei Volkswagen kümmert sich eine eigene Coachinggesellschaft um die Entwicklung des Managements.

Aufbruch in die Zukunft

Die Düsseldorfer Peek & Cloppenburg KG ist bereit für die Zukunft. Ob Internationalisierung oder Expansion - die Personalentwicklung ist immer mit am Ball.

Interview

"Bewerber nicht mit Illusionen voll stopfen"

Erfolgreiche Personalentwicklung fängt bei der Rekrutierung an. Ein Interview mit Andreas Heller, Bereichsleiter Personal und Mitglied der Geschäftsleitung der Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf.

Innovation und Weiterbildung im Handel

Mit beiden Füßen auf dem Boden

Lidl & Schwarz zählt zu den Top 10 im deutschen Lebensmittelhandel. Im Großflächenbereich gibt die ungeheure Expansionsdynamik auch bei der Personalentwicklung den Ton an.

"Talente kommen in die Pipeline"

Thomas Nirmaier, Bereichsleiter Zentrale Dienste Vertrieb der Lidl & Schwarz Stiftung, über Nutzen und Notwendigkeit pragmatischer Personalentwicklung.

Aus zwei mach' eins

C&N

Die C&N Touristic AG will in der europäischen Tourismusbranche an die Spitze. Um die Kräfte zu bündeln, hat sich der Reisekonzern eine einheitliche Unternehmenskultur verordnet.

"Einen erfolgreichen Start in die gemeinsame Zukunft" vermeldete der Vorstand der C&N Touristic AG im März dieses Jahres bei der ersten Bilanzpressekonferenz seit Gründung des Reisekonzerns im Dezember 1997. "Gemeinsame Ziele", "gemeinsame Zukunft", "geme

[9919 Zeichen]

Grafik/Tabelle

€ 5,75

Verkaufsmanagement

Das feste Band der Sympathie

Kundenbindung wird zunehmend zu einem zentralen Erfolgsfaktor im Handel. Wie es in der Praxis geht, will ein Seminar der Schmidt Colleg GmbH zeigen.

Wenn ganze Heerscharen von fremden Menschen durch Unternehmen und Produktionsstätten laufen, nach Schwachstellen suchen und Verbesserungsvorschläge machen, dann muß es sich nicht unbedingt um Unternehmensberater handeln. Immer häufiger holt sich das deuts

[11419 Zeichen]

Grafik/Tabelle

€ 5,75

Ladendiebstahl

Leben geht vor Geld

Heldentum ist beim Fangen von Ladendieben nicht gefragt. Der Drogeriemarkt-Filialist dm schult seine Mitarbeiter im richtigen Umgang mit dem Klau.

Gähnende Abgründe öffnen sich vor dem geistigen Auge der zehn Männer und Frauen, die seit wenigen Minuten gebannt dem Trainer lauschen. Es geht um Ladendiebstahl, und das Entsetzen seiner Zuhörer ist für dm-Personalberater Johannes Schmidt nichts Neues. "

[14760 Zeichen]

Grafik/Tabelle

€ 5,75

Interview

"Wir wollen Selbstveranwortung fördern"

Der Drogeriemarktbetreiber dm setzt bei der Zusammenarbeit auf Vertrauen, nicht auf Kontrolle - ein Konzept, das sich im Weiterbildungsprogramm widerspiegelt. Ein Interview mit Wilfried Bonin, Mitglied der Geschäftsleitung bei dm.

Wo liegen Schwerpunkte der Weiterbildung bei dm? Wir führen in sechs Bereichen Fortbildung durch. Neben Sach- und Warenkunde bildet die Filialorganisation einen Schwerpunkt. Die Inhalte reichen hier vom Arbeitsrecht bis zur erfolgreichen Mitarbeiterakqu

Praxistip

Außer Spesen nichts gewesen

Sich im Weiterbildungsmarkt zu orientieren, ist nicht einfach. Trotzdem muß die Auswahl von Entwicklungsmaßnahmen kein Buch mit sieben Siegeln sein - eine Checkliste hilft weiter.

Der Markt für Personalentwicklung boomt, und das Angebot von Weiterbildungsveranstaltungen ist nicht mehr zu überschauen. Leider bemühen sich auch weniger seriöse Anbieter um die Gunst der Weiterbildungskundschaft. So mancher Veranstalter verspricht Paten