Click & Collect

Migros installiert Paket-Abholstationen

Der Schweizer Lebensmittelhändler Migros stellt bis Ende des Jahres 70 Paket-Abholautomaten vom estnischen Hersteller Cleveron in den Filialen auf. Die Kunden können dort Bestellungen aus dem eigenen sowie anderen Schweizer Onlineshops automatisiert

Hermes & Co. wollen nur einmal klingeln

Kundengerechte Paketzustellung liegt im Trend – Mehr Kommunikation und Zeitfensteroption – Zahl der Paket-Shops steigt weiter

Frankfurt. Die KEP-Dienstleister transportieren so viele Pakete wie noch nie. Der Online-Boom treibt das Geschäft, auch wenn der Preiskampf die Margen drückt. Um den wichtigen Kostentreiber, die erfolglose Zustellung, zu reduzieren, arbeiten die Unternehmen an neuen Services. Kunden erhalten mehr Einfluss auf den Liefertermin. Individualisierung ist die Strategie.

Hermes & Co. wollen nur einmal klingeln

Kundengerechte Paketzustellung liegt im Trend – Mehr Kommunikation und Zeitfensteroption – Zahl der Paket-Shops steigt weiter

Frankfurt. Die KEP-Dienstleister transportieren so viele Pakete wie noch nie. Der Online-Boom treibt das Geschäft, auch wenn der Preiskampf die Margen drückt. Um den wichtigen Kostentreiber, die erfolglose Zustellung, zu reduzieren, arbeiten die Unternehmen an neuen Services. Kunden erhalten mehr Einfluss auf den Liefertermin. Individualisierung ist die Strategie.