SAP stellt Wartungsgebühr auf den Prüfstand

Preiserhöhung vorerst verschoben - Anwender hoffen auf Modifizierung - Arbeitsgruppe soll Anfang 2010 Ergebnisse präsentieren

Walldorf. Auf Druck der Kunden hat der Softwarehersteller SAP seine angekündigte Preiserhöhung beim sogenannten "Enterprise Suport" zunächst verschoben. SAP zeigt sich bei den strittigen Wartungsgebühren verhandlungsbereit: Die für 2010 vorgesehene Prei

Wartungspreise für SAP-Software ärgern Firmenkunden

Langjährige Anwender fürchten höhere Kosten - Handelsverbände und DSAG fordern Nachbesserung

Walldorf. SAP-Nutzer kommt die Software-Wartung künftig teuer zu stehen. Für 2010 geplante Preiserhöhungen beim Standard-Support machen vor allem den treuen Alt-Kunden zu schaffen. "Wir brauchen keinen erzwungenen Premium-Support, sondern eine gute Leis

DANIEL OCHS

SAP-Kunden setzen sich durch

SAP ist bei dem schwierigen Spagat, die Ansprüche des Kapitalmarktes und die Bedürfnisse der Kunden miteinander in Einklang zu bringen, auf die Nase gefallen. Der Versuch, den Kunden ein Wartungsmodell aufzuzwingen, dessen Mehrwert sie nicht erkennen, ih

SAP nimmt Preiserhöhung zurück

Wartung wird vorerst nicht teurer - Anwender zufrieden

Düsseldorf. SAP nimmt die angekündigte Erhöhung der Wartungsgebühren für seine Software wieder zurück. Der Protest der Anwender zeigt Wirkung. Unter dem massiven Widerstand der deutschen Mittelstandskunden zieht der Softwareriese SAP die Notbremse. Die

Handel wirft SAP Preistreiberei vor

Wartung wird 30 Prozent teurer - Kaufland und Rewe prüfen Investitionen - Lidl plant Warenwirtschaft ohne die Walldorfer

Frankfurt. Der Unmut ist groß und die Liste ist lang: von dm-Drogeriemarkt über Migros, Rewe bis zur Schwarz-Gruppe monieren Händler die deftig steigenden SAP-Wartungsgebühren. Kurzfristig legen sie Projekte auf Eis oder schauen sich nach Alternativen um