Ich weiß, was Du willst

Kundendaten sind das Gold des Händlers. Mit Click & Collect und Click&Meet entstehen neue Möglichkeiten, diese Informationen zu gewinnen.

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DIGITALE TRANSFORMATION - Der Online-Handel bleibt Wachstumstreiber

€ 5,75

„Orte der Entdeckung“

Thomas Schenk, Direktor Retail Intelligence Otto Group, über die digitale Zukunft des stationären Handels

Wer an die Otto Group denkt hat selten die Retail-Aktivitäten des Handelskonzerns im Sinn, der vor allem durch das starke Engagement im E-Commerce bekannt ist. Und doch betreiben elf Tochtergesellschaften der Hamburger Unternehmensgruppe eigene Läden

Was Kunden wirklich wollen

Satte Zuwächse im Online-Handel, sinkende Frequenzen in der City: Der stationäre Modehandel muss seine Zukunft sichern. Eine GfK-Studie zeigt, wie Läden und Konzepte aussehen sollten – von Gewächshäusern bis Guerilla Fashion.

König Handzettel zollt Streuverlusten Tribut

EHI prognostiziert veränderte Marketing-Budgets im Handel - KB-Instrumente stark im Kommen

Köln, 11. Januar. Rund 60 Prozent seines Werbebudgets investiert der Handel aktuell in seine "klassischen" Medien Handzettelwerbung und Zeitungsanzeigen. Doch es deutet sich eine Verschiebung an. Kundenbindungsprogramme und Instore-Marketing werden mitte

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Budgetanteile-Werbemittel

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Chancen für Kleinflächen

Der Einkauf ist zweigeteilt

Der Supermarkt der Zukunft wird sich vom heutigen unterscheiden. Die Geschäfte werden kleiner sein und ihr Angebot auf Waren konzentrieren, die nicht ins Haus lieferbar sind. Wie diese Geschäfte genau aussehen und welche Sortimente sie anbieten werden, is

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Verkaufsmanagement

Das feste Band der Sympathie

Kundenbindung wird zunehmend zu einem zentralen Erfolgsfaktor im Handel. Wie es in der Praxis geht, will ein Seminar der Schmidt Colleg GmbH zeigen.

Wenn ganze Heerscharen von fremden Menschen durch Unternehmen und Produktionsstätten laufen, nach Schwachstellen suchen und Verbesserungsvorschläge machen, dann muß es sich nicht unbedingt um Unternehmensberater handeln. Immer häufiger holt sich das deuts

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Wer wagt, gewinnt!

Früher hat der Handel selbst Frequenzen geschaffen. Jetzt muß er sie suchen. Das hat weitreichende Konsequenzen, so Handelsprofessor Dr. Joachim Zentes. Herr Professor Zentes, in Ihrer jüngsten Studie kommen Sie zu dem Schluß, daß in sieben Jahren 40 Proz

Erfolgsfaktoren für die Zukunft

Der Wettbewerbsdruck durch Konzentration im Einzelhandel setzt sich fort. Reaktionsmöglichkeiten stellen der Zusammenschluß zu Verbundgruppen zwecks Einkaufsbündelung sowie die Reduzierung der Lagerbestände und die Verbesserung der Warenwirtschaftssyste

Trends als Strategiegrundlage

BBE-Studie beschreibt Zukunftsbild des Handels / Von Kirstin Kochanowski

Köln, 16. Februar. Schnelligkeit ist zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor geworden. Wichtig ist diese Erkenntnis insbesondere bei stagnierenden Märkten. Nötig sind gerade vor diesem Hintergrund rasche Reaktionen auf sich abzeichnende Trends. Eine aktuell