Leiser hat beim Service die Nase vorn

Eine neue Studie beurteilt Service und Sortiment von überregionalen Schuhhändlern

Deutsche Schuhgeschäfte haben ein vielseitiges Angebot, aber Defizite in der individuellen Beratung. Das ergab eine aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) in Hamburg. Untersucht wurden elf überregional tätige Schuhhändler, da