Ärger über unklare Oracle-Kosten

Software Lizenzen von Oracle Hospitality kosten häufig mehrere Tausend Euro pro Hotel. Die Angebote des Konzerns variieren stark und lassen teils lange auf sich warten. Ein betroffener Hotelier macht seinem Ärger jetzt Luft. Der Software-Riese hüllt

Hotelier Dieter Hölle kocht innerlich. In Kürze eröffnet er sein neues Hotel, das The Core in Heidelberg. Dann soll alles gut vorbereitet und die ersten Buchungen schon eingegangen sein. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, braucht ein sol

So soll Winding Tree funktionieren

Online-Vertrieb Das blockchain-basierte Start-up entwickelt einen Marktplatz, der freien Zugang und niedrige Provisionen verspricht. Tatsächlich buchen können Endverbraucher auf Winding Tree jedoch nicht.

Berlin. Die Ziele sind ambitioniert. Sie wollen Kapazitäten von Hotels und Flügen gesammelt und in großem Stil frei verfügbar machen und damit die Vertriebskosten erheblich senken. Die Gründer von Winding Tree arbeiten dazu derzeit an einer blockchai

Kompakt

Sprachgesteuertes Yielding Der Software-Anbieter Ideas bietet ein neues Tool, dass das Revenue-Management, also das Steuern von Raten und Verfügbarkeiten, per Spracheingabe ermöglicht. Dazu hat Ideas einen Sprachassistenten in seine Revenue-Manage

„200 Millionen Betriebe digitalisieren“

Kassen Ein neues Cloud-Kassensystem namens Enfore will den Gastro-Markt erobern. Dahinter steht IT-Gründer Marco Börries, bekannt von Open Office. Für Enfore hat er die Telekom als Partner gewonnen.

Berlin. Sie soll leistungsfähig, topmodern und dennoch konkurrenzlos günstig sein, die neue Kassen-Lösung der Marke Enfore. Für gerade einmal 998 Euro erhalten Gastronomen und andere Kleinunternehmer ein Point-of-Sale-Terminal inklusive Kasse und Kar

Neue Anforderungen an Hotelsysteme

Studie Hotelketten sammeln derzeit viele Daten, schaffen es aber teils nicht, sie sinnvoll zusammenzuführen. Das zeigt eine aktuelle Befragung zum Thema Central Reservations Systems, kurz CRS.

Düsseldorf/Neuss. Viele Hotelketten vermissen wichtige Funktionalitäten in ihren zentralen Reservierungssysteme (CRS). Vor allem die Verknüpfungen zu anderen Lösungen sind verbesserungswürdig. So eines der Kernergebnisse einer Studie des Beratungsunt

Interview: Philipp Westermeyer (38), Gründer Online Marketing Rockstars (OMR)

Mit starken Marken im Netz bestehen

Der Digital-Experte spricht über technische Innovationen und Start-ups, über das Verhältnis von Hotels zu Buchungsportalen und die zunehmende Vermischung von Arbeit und Freizeit.

Sie sind als Unternehmer viel unterwegs. Welchen Typ von Hotel bevorzugen Sie? Westermeyer: Wenn ich nur für eine oder zwei Nächte irgendwo hinfahre, bin ich nicht sehr anspruchsvoll. Da reicht mir ein Zimmer mit ordentlichem Bett. Tendenziell bin

Booking Suite enttäuscht Hoteliers

Online-Vertrieb Mittels Booking Suite lassen sich einige Hotels ihre eigene Webseite gestalten. Nun stehen hier Änderungen an. Besonders brisant: Der Dienst gehört wie Booking.com zum Priceline-Konzern.

Stuttgart. Hotelchefin Andrea Renn ist schockiert. „Wir haben gedacht, dass wir uns mit Booking Suite für ein innovatives und modernes Tool entschieden hatten“, berichtet die Geschäftsführerin des Hotels Burgunderhof in Hagnau am Bodensee. „Ab 15. De

Schnittstellen zu Airbnb sind gefragt

Zulieferer Das Privatvermieter-Portal Airbnb ist umstritten. Doch es gibt auch Hotels, die darüber Zimmer verkaufen. Eine nahtlose Schnittstelle zu der Plattform wäre für sie wünschenswert, lässt aber auf sich warten.

Stuttgart. Provisionen im niedrigen einstelligen Prozentbereich? Davon träumen viele Hoteliers. Denn bei den großen Buchungsportalen zahlen sie für die Vermittlung von Hotelzimmern häufig 15 Prozent oder mehr. Viel günstigere Mittlerpauschalen verlan

Ein PMS-Wechsel ist nicht einfach

Hotelsoftware Trotz heftiger Kritik am Support von Oracle sind viele Hoteliers nun doch bei dem Anbieter geblieben. Ein Software-Wechsel kostet Geld und Zeit.

Stuttgart. Es waren harte Zeiten für den IT-Zulieferer Oracle. „Unterirdisch“ sei der Service für die Kunden der Hotelprogramme Suite 8 und Opera, hatte so mancher Hoteliers Anfang des Jahres noch öffentlich kritisiert. Lange seien die Wartezeiten ge

Das Hotelmanagement im Mini-PC

Software Im Steigenberger Hotel Frankfurt Airport nutzen Mitarbeiter jetzt sogenannte Wearables, um miteinander zu kommunizieren.

Frankfurt/M. Die Arbeitscomputer werden noch kleiner als Smartphones. Sogenannte Wearables, intelligente Geräte, die die Größe einer Armbanduhr haben und direkt am Körper getragen werden, ziehen auch in die Arbeitswelt des Hotels ein. So hat das Stei