KI wird die Customer Journey transformieren

Generative KI: BCG-Managing Director Nicole Meissner über künstliche Intelligenz und die neue Rolle der Marke in der Unternehmensstrategie. Von Santiago Campillo-Lundbeck

Nicole Meissner, Managing Director und Partnerin, Boston Consulting Group, leitet in der KI-Taskforce das Marketingthema zusammen mit CMO Jessica Apotheker. Sie ist überzeugt, dass der Einzug der generativen KI ins Marketing die Branche ähnlich radikal verändern wird wie die Erfindung des Internets. Dadurch wird sich die Rolle der Marke in der Unternehmensstrategie verändern. Für den Wert der Markenkommunikation sind das gute Nachrichten.

Beiersdorf plant IT für die Zukunft

Vorausschauendes Demand Management wird Basis für Ausbau - BI und Sales-Unterstützung mit Priorität - Prime kurz vor Abschluss

Hamburg. Beiersdorf hat sein einheitliches SAP-System "Prime" bereits in fast alle Länder Europas ausgerollt. Jetzt kann sich die neue IT-Chefin Barbara Saunier mit voller Energie der vorausschauenden Planung anderer IT-Bedürfnisse der operativen Bereich

Metro-IT aus Rumänien

Tochtergesellschaft MGI baut Nearshoring in Osteuropa aus

Düsseldorf. Die IT-Tochter der Metro Group verlagert die technische Entwicklung zunehmend ins kostengünstigere Ausland. In Rumänien tüfteln bereits 300 Fachleute an Systemen und Lösungen für den internationalen Handelskonzern. Ein beliebtes Wort der CIO

Microsoft investiert in Warenwirtschaftssysteme für den Handel

Konkurrenz für SAP und Oracle - Konzern übernimmt Retail-Software seiner Partner LS und Columbus ins eigene Portfolio

Redmond, USA. Microsoft drängt verstärkt in den Markt der Warenwirtschaftssysteme für den Handel. Der weltgrößte Softwarekonzern hat dafür zwei durch Partner entwickelte Branchen-Lösungen gekauft und in sein Portfolio übernommen. Microsoft übernimmt zwe

Procter verknüpft Touren europaweit

Hersteller entwickelt Transport-Management-Plattform für Europa und die USA - Neue Prozesse rund um das Auftrags-Management

Schwalbach. Procter & Gamble optimiert die Transporte weltweit. Sowohl für Europa als auch für Nordamerika ist ein Transport-Management-System in der Entwicklung, das auftrags- und regionenübergreifend Touren auf Straße oder Schiene plant. In Europa wird

Procter erkennt Muster für kleine Bestände

Neues Prognosesystem "Intelligent Daily Forecasting" ermöglicht zuverlässige Belieferung des Handels ohne große Puffer

Schwalbach. Procter&Gamble hat seine kurzfristigen Absatzprognosen weltweit durch die Software Intelligent Daily Forecasting "signifikant verbessert". Das vermeidet Regallücken, senkt die Bestände und reduziert teure Produktionsumstellungen. "Wir haben

Procter liefert zuverlässiger

Neue Software steigert Liefergrad - Regallücken kleiner und Kapitalkosten geringer - Partner gesucht

Amsterdam. Procter & Gamble erhöht den Lieferservicegrad mit neuer Software. Das vermeidet Regallücken und lässt den Sicherheitsbestand genauso sinken wie das gebundene Kapital. Je mehr Daten Procter bekommt, umso genauer die Prognose. Procter & Gamble

P&G nutzt innovative Technik

Cincinnati. Procter&Gamble hat seine IT-Ausstattung um zwei innovative Lösungen erweitert. Um die Produktionsplanung zu verbessern, setzt Procter die Software "Multi-Enterprise Demand Sensing" von Terra Technology für seine Bedarfsprognosen ein. Das Syst

Netto vergoldet Warenwirtschaft

Edeka-Discounter führt Aldata Gold in der Zentrale ein - Start mit Mopro-Sortiment

Maxhütte. Der Edeka-Discounter Netto modernisiert seine IT durch die Einführung der Warenwirtschaft Aldata Gold in der Zentrale. Das System soll die Verdreifachung des Umsatzes durch die zugekauften Plus-Filialen stemmen. Netto Marken-Discount hat sich

Danone baut ein Template für Handelskontakte

Nach dem deutschen Außendienst nutzen demnächst auch USA und Frankreich CAS-Software

Hamburg, 18. Oktober. Danone setzt zur Steuerung seiner Beziehungen zum Handel weltweit auf Templates der CRM-Software der CAS GmbH. Nachdem erste CRM-Systeme in Deutschland, Belgien und Spanien erfolgreich laufen und die Einführung in Nordamerika begonn