Kommentar

Überspitzt

Die "Loslassen"-These von P&G-Chef A.G. Lafley geistert durch unzählige Marketingblogs und -foren. Kein Wunder, Lafley hat an einem Prinzip gerührt, das jahrelang als unantastbar galt: die Kontrolle über die Marke. Bei aller Aufregung muss jedoch eins be

Kein Spiel ohne Grenzen

Kreative Einbindung der Konsumenten bringt Kontrollverlust für Marketer / Ausmaß der Möglichkeiten umstritten

So radikal hat bislang niemand den sich abzeichnenden Paradigmenwechsel im Marketing formuliert: "Die Konsumenten beginnen, unsere Marken zu besitzen und an ihrer Gestaltung teilzuhaben", sagte A.G. Lafley, CEO von Procter & Gamble, Anfang Oktober auf de