Meinung

TW-Verkäuferstudie '97: Die Konsequenzen (1)

Wir brauchen Animateure im Verkauf

Das Selbstverständnis der Verkaufsmitarbeiter scheint angeknackst. Verkaufen scheint ein Synonym für dienen, ertragen und Unterordnung zu sein. Da stellt sich natürlich die Frage: Wie effektiv können Opferhaltungen im Verkauf sein? Opfer leiden, sind in

Trotz Silberstreif keine Trendwende

LZ. Frankfurt, 24. Juli 1997. Die Nürnberger GfK Marktforschung GmbH vermeldet einen Silberstreif am Horizizont: Die Deutschen, so das Ergebnis einer aktuellen Studie, verspürten wieder deutlich mehr "Kauflust". Im Vergleich zum Vorjahr zeigt sich der ent

TW-Verkäuferstudie '97 (6): Der Weiterbildungsbedarf ist nach wie vor groß

Weiterbildung wird immer wichtiger

Die Leute vom POS wollen sich besser qualifizieren. Das ist nicht überraschend; Weiterbildung stand schon immer hoch im Kurs. Aber die Motive haben sich gewandelt. Verkaufsmitarbeiter brauchen Wissen vor allem für die tägliche Arbeit im Verkaufsraum, seit

TW-Verkäuferstudie '97 (5): Viele murren wegen der Gehälter

"Eine Putzfrau verdient mehr"

Die neuen Arbeitszeiten kommen bei den Verkaufsmitarbeitern nicht gut an. Damit bekommt auch ein altes Problem im Handel neue Brisanz: die Bezahlung. Die Tariflöhne im Einzelhandel sind von jeher niedrig. Viele meutern jetzt: Und dafür soll ich auch noch

TW-Verkäuferstudie '97 (4): Die neuen Öffnungszeiten wecken Unmut

Abends nur Smalltalk

aa Frankfurt - Wer im Verkauf steht, weiß, daß er zu anderen Zeiten arbeitet als in den meisten Berufszweigen, und akzeptiert meist auch längere Arbeitszeiten. Was den Verkaufsmitarbeitern schwerfällt, ist das Dienstschieben in kundenschwachen Zeiten. Die

Discounter stoßen an ihre Grenzen

Flächenüberbesatz und neue Ladenöffnungen lassen Produktivität absinken - Reinrassige Vertriebstypen am Ende?

vos./cul. Frankfurt, 19. Juni. Der kürzlich ausgefochtene ruinöse Preiskampf zwischen Penny und Lidl wirft ein Schlaglicht auf die sich erheblich verschlechterte Wettbewerbssituation für Discounter. Nach Jahren der Prosperität scheint der Vertriebstypus g

TW-Verkäuferstudie '97 (3): Die knifflige Beziehung zu den Kunden

Hat König Kunde abgedankt?

aa Frankfurt - Das Verhältnis der Verkaufsmitarbeiter zu den Kunden steckt voller Widersprüche. Sie fühlen sich fit im Umgang mit dem Kunden. Häufig klappt der Kundenkontakt aber dennoch nicht. Die Kunden haben sich geändert; es bewegt sich etwas in der B

TW-Verkäuferstudie '97 (2): Welche Aufgaben Verkaufsmitarbeiter in den Betrieben erfüllen und wie selbständig sie arbeiten

Verkäufer reden mehr beim Einkauf mit

aa Frankfurt - Verkäufer sind mehr als Verkäufer. Sie erfüllen zahlreiche weitere wichtige Aufgaben im Betrieb, teils eigenverantwortlich, teils sind sie daran beteiligt. Die vielfältige, recht selbständige Arbeit führt dazu, daß sie sich mit dem Unterneh

Öffnungszeiten

Verbrauchermärkte sind die Gewinner

TW Frankfurt - Einzig die großen Verbrauchermärkte profitieren von der Einführung längerer Öffnungszeiten, so eine aktuelle Nielsen-Studie. Insbesondere die Discounter hätten Marktanteile zugunsten der Verbrauchermärkte auf der Grünen Wiese verloren. Basi

Branchentelex

Dr. Lutz Freitag, Leiter Controlling bei der Stinnes AG, wurde mit Wirkung zum 1. September in den Vorstand der Stinnes BauMarkt AG, Esslingen, berufen, wo er künftig die Ressorts Finanz- und Rechnungswesen, Controlling, Datenverarbeitung und Organisation