Kundenbarometer 1997

Das "Deutsche Kundenbarometer 1997", eine Untersuchung der Deutschen Marketing-Vereinigung, Düsseldorf, und der Deutschen Post AG, Bonn, erfaßt, wie Kunden Waren- und Dienstleistungen wahrnehmen und beurteilen. 31000 Personen wurden in diesem Jahr hinsich

Kunden sind nicht zufrieden

Viertes Kundenbarometer zeigt wachsende Polarisierung

WIESBADEN Die Kundenzufriedenheit in Deutschland stagniert 1995 auf niedrigem Niveau. Das zeigt das Kundenbarometer 1995, das zudem eine wachsende Polarisierung zwischen guten und schlechteren Anbietern ausweist. "Die Guten werden immer besser, die Schl

Kunden sind etwas zufriedener

Werbeintensive Anbieter liegen nicht unbedingt an der Spitze

FRANKFURT Die Kundenzufriedenheit in Deutschland hat sich insgesamt leicht verbessert. Diese positive Bilanz zogen die Deutsche Marketing- Vereinigung (DMV), Düsseldorf, und die Deutsche Bundespost Postdienst (DBP), Bonn, aus den Ergebnissen ihres zweiten

"Kundenbarometer" belegt die Forderung nach Privatisierung

Marketing-Vereinigung und Postdienst legen Studie zur Zufriedenheit der deutschen Konsumenten vor

Berlin - Die deutschen Konsumenten lieben ihre Urlaubsländer Bayern, Österreich und Frankreich, geben den inländischen Pkw-Herstellern gute Noten und sind mit Polizei, Stadt- und Kreisverwaltungen, besonders aber mit dem Fernsehen unzufrieden. Das sind di

"Defizite aufdecken"

mw. Bonn - Kundenvorstellungen in den Marketingetagen der Unternehmen umsetzen - das sieht DMV-Präsident Dr. Uwe Specht als Aufgabe des Deutschen Kundenbarometers. HORIZONT: Herr Dr. Specht, wie sieht die Zielsetzung der Deutschen Marketingvereinigung gen

Kunden lenken Marketingpläne

Ergebnisse des Deutschen Kundenbarometers / Hauptsponsor Bundespost

Bonn - Die Deutschen Bahnen können sich freuen: in Zukunft wollen Verbraucher, die jetzt noch mit dem Auto fahren, vermehrt den Schienenweg nutzen. So lautet eines der ersten, überraschenden Ergebnisse des Deutschen Kundenbaromters, das die Deutsche Marke