Umtausch

Kulanz zahlt sich aus

Gerade im mittelständischen Modefachhandel ist der (Kulanz)Umtausch vielfach noch ein Problem. Nicht wenige Verkaufskräfte fühlen sich fast schon persönlich gekränkt, wenn der Kunde ein gekauftes Teil umtauschen möchte, z.B. weil es ihm doch nicht gefällt

Vertriebsbindung

Erweiterte Platzschutzklausel fordern!

"La Perla plant auch in Deutschland eigene Läden", "Trigema: Laden Nr. 17 steht in Bad Krozingen", "Mondi mit neuem Pilotladen", "Hochstraße 101 : Esprit eröffnet" sind nur einige Presse-Headlines der vergangenen Monate, die über die Eröffnung von fabrika

Neue Bundesländer: Vorsicht vor zu hohen Lagerbeständen

Nach wie vor decken sich Textilgeschäfte in den neuen Bundesländern aufgrund mangelnder Erfahrung mit zuviel Ware ein. Es wird so kräftig geordert, daß übermäßig viel Kapital gebunden wird, die Ware nicht schnell genug abfließt, schnell veraltet und dann

Kreditkarten werden billiger

Der Textilfachhandel sieht die Zahlung mit Kreditkarten mit einem lachenden und einem weinenden Auge. Einerseits möchte er auf die Zusatzkäufe per Karte nicht verzichten, andererseits muß er diese mit einem Abschlag von rund 3,5 bis knapp 5% vom Umsatz (j

Marketing statt Konjunktur

Kein Zweifel: Die deutsche Wirtschaft hat es schwer erwischt. Man spricht vom schärfsten Konjunkturrückgang seit rund 20 Jahren. Eine entscheidende Besserung ist auch jetzt noch nicht in Sicht. Die Wirtschaftsexperten streiten sich, ob der Tiefpunkt der R

BTE-Fachdokumentation: Rechtliche Bestimmungen

Die Fachdokumentation "Rechtliche Bestimmungen" liegt in einer vollständig aktualisierten und erweiterten Auflage vor. Neben spezifischen "textilen" Bestimmungen wie dem Textilkennzeichnungsgesetz, der Pflegekennzeichnung und den Einheitskonditionen der

Gefahr durch zu frühe Lieferung

Gerade im Sommer 1993, der teilweise viel zu volle Läger bis zum Schlußverkauf zeigt, ist eine neue Gefahr aufgetaucht: Durch die immer stärker verbreitete Unart der Hersteller, bei gleichzeitiger Valutierung der Rechnung erheblich zu früh zu liefern, b

Einkaufen in Europa

Im Rahmen der Europäischen Gemeinschaft sind zum Jahresbeginn die letzten Schranken gefallen. Für den deutschen Textileinzelhandel hat sich aber nur wenig geändert, denn Mode wird schon seit Jahrzehnten nicht nur europa-, sondern weltweit eingekauft. Da

Merkblatt zur Intrastat-Statistik

Bekanntlich gibt es seit 01. Januar 1993 innerhalb der EG keine Zollgrenzen mehr. Um aber weiterhin statistische Daten über den EG-internen Warenfluß zu erhalten, wurde die sogenannte "Intrastat" eingeführt. Auskunftspflichtig sind alle Personen und Unter

Vor der neuen Orderrunde:

BTE verlangt umwelt- und gesundheitsfreundliche Bekleidung!

Der Textileinzelhandel in der Bundesrepublik nimmt für sich in Anspruch, von seinen Vorstufen Produkte zu verlangen, die nach dem Stand der Technik erstellt, ungefährlich und kundenfreundlich sind. Es liegt im ureigensten Interesse des Einzelhandels gekau