SEMINARE · KONGRESSE · TAGUNGEN

Marketing und Kommunikation

Markenkooperationen Für Führungskräfte aus Marketing und Vertrieb. Programm: Seminartrainer Dr. Thomas Andresen vermittelt an praktischen Beispielen die Do's und Don'ts der Markenkooperationen: Formen, Bewertungssysteme der Markenanpassung, Vor- und Na

Customer Relationship avanciert zur Chefsache

Cap Gemini Ernst&Young und IDC untersuchen Kundenbeziehungsmanagement - Brückenschlag zum Internet

Frankfurt, 18. Januar. Die Zahl der europäischen und amerikanischen Konzerne, die mit Customer Relationship Management (CRM)-Lösungen ausgerüstet sind, wird sich in den nächsten zwei Jahren verdoppeln. Für das schnelle Wachstum ist vor allem die rasante E

Netzwerke sind der Schlüssel

Forrester-Forum: Net-Economy erfordert neue Strukturen / Von Elisabeth Kapell

Die Net Economy schafft neue Bedingungen für das Business und folglich ist auch ein anderes Geschäftsmodell gefragt. Sämtliche Prozesse und Strukturen innerhalb eines Unternehmens müssen überdacht und neu "erfunden" werden. Dies gilt gleichermaßen für Technologie, Organisation, Verkauf und die Kundenbeziehungen. Diese These zog sich durch sämtliche Vorträge beim Forrester "Executive Strategy Forum Europe", bei dem sich rund 400 Manager der Net-Economy in Amsterdam trafen.

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B2B dominiert - Online-Umsätze in USA und Europa

€ 5,75

Wal-Mart setzt auf Service

Wertkauf-Chef Tiarks im LZ-Gespräch über Kundennähe, Preispolitik und ECR- Pläne

md. Frankfurt, 7. Mai. In einem ersten Interview mit dem Geschäftsführer von Wal-Mart Deutschland, Ron Tiarks, erfuhr die Lebensmittel Zeitung von den Plänen des US-Handelsriesen zur Weiterführung von Wertkauf. Die neue deutsche Tochter soll, bei aller Be

Generalüberblick für den Kunden

Relationship Management ist Teamarbeit mit Managern aus mehreren Disziplinen / Deutsche Bank startet im April

FRANKFURT In Zeiten gesättigter Märkte hat der die Nase vorne, der seinen Kunden und dessen Bedürfnisse am besten kennt. Kundenorientierung, die sich heute nahezu jedes Unternehmen auf die Fahnen schreibt, ist ein erster Schritt. Mit Hilfe von Relationshi

Seminare Kongresse Tagungen

Außendienst, Ein- und Verkauf Aktives Einkaufsmanagement Das Training richtet sich an Einkaufsleiter, Gruppenleiter und qualifizierte Fachkräfte aus dem Einkauf. Programm: Moderator dieses Seminars ist Jens Holtmann (Fachberater, Autor und Trainer f

"Qualität ist unsere Botschaft"

Guy McCracken und Derek Hayes, Vorstandsmitglieder bei Marks & Spencer, über ihr Erfolgskonzept

Am zehnten Oktober ist der britische Kaufhauskonzern Marks & Spencer plc in Köln eingestiegen. In einem Exklusivinterview sprechen die Vorstandsmitglieder Guy McCracken und Derek Hayes, zuständig für die internationale Expansion, über das Qualitätskonzept

Seminare Kongresse Tagungen

Außendienst, Ein- und Verkauf Exzellente Kundenbetreuung Methoden und Techniken - durch herausragende Kundenpflege die größte Wirkung im Unternehmen erzielen. Programm: Ottmar Frank, selbständiger Trainer und Dozent, referiert das Seminar. Die Progr

Vorbild Home Depot

Eine Baumarkt-Erfolgsstory / Von G. Hausruckinger

München, 3. August. Der amerikanische Baumarktbetreiber The Home Depot, Inc. hat seit seiner Gründung 1978 eine beeindruckende Erfolgsstory durchlaufen, die innerhalb von 16 Jahren 1994 zu einem Umsatz von 12,5 Mrd. US-Dollar bei einer Rendite von etwa fü

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Marketing und Kommunikation Aktives Ideenmanagement Angesprochen sind Mitglieder der Geschäftsleitung, Werks- und Betriebsleiter, Leiter und leitende Mitarbeiter der Bereiche Betriebliches Vorschlagswesen, Produktion/Fertigung, Qualität, Personal/Schu