Der rote Freitag

Die Rabattschlacht gewinnt an Intensität – ausgerechnet in der wichtigen Vorweihnachtssaison. Rotstift-Aktionen wie Black Friday und Cyber Monday spalten die Branche. Viele Händler prangern sie als Renditekiller an, andere machen mit – und hoffen auf erhöhte Frequenzen und Zusatzumsätze.

STUDIE

Vertrauen ist besser

Das Gottlieb-Duttweiler-Institut (GDI) wollte wissen, wem Kunden bei Kaufentscheidungen vertrauen. Die Antworten sind zum Teil verblüffend.

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Informationsquellen für einen Autokauf

€ 5,75

Konsument der Zukunft

Für Konsumforscher reift eine Verbraucher-Generation heran, die erhebliche Anforderungen an den Einzelhandel stellt: Die Konsumenten der Zukunft sind noch kritischer und wählerischer. Sie legen Wert auf Qualität und Individualität und feilschen beim täglichen Einkauf, um sich teure Lifestyle-Produkte leisten zu können. Ihre stärkste Waffe: die Information.

Aktuelles Interview: Augenoptiker

"Brillenkauf wird verschoben"

Bekommen auch die Optiker die allgemeine Kaufzurückhaltung zu spüren? Unsere Branche ist leider nicht verschont geblieben: Das Jahr 2001 hat uns eine Umsatzstagnation beschert. Der Umsatz der Branche pendelte sich um die vier Milliarden Euro ein. Die Za