BRIEFE AN DIE REDAKTION

ISO bedeutet Added Value Nr. 37/96: Für Agenturkunden spielt ISO als Norm keine Rolle. Die Äußerung von Bernd M. Michael kann ich nur unterstreichen. Allerdings warne ich vor Mißverständnissen und falschen Erwartungen, denen so mancher ISO-Gegner viel

BRIEFE AN DIE REDAKTION

Sinn und Zweck der QMS Nr. 37/96: Für Agenturkunden spielt ISO als Norm keine Rolle. Es ist schon erstaunlich, wie hartnäckig sich Vorurteile und Unverständnis in den Köpfen mancher Manager halten, wenn es um das Thema Qualitätsmanagementsysteme (QMS)

Für Agenturkunden spielt ISO als Norm keine Rolle

ISO-Zertifizierung der Agenturen wirkt nicht bei Kunden / Qualitätsdebatte jenseits der Norm

FRANKFURT Die Kritiker der ISO-Norm für Agenturen haben recht behalten: Die Kunden messen ihr kaum Relevanz bei, die Agenturen selbst führen eine Qualitätsdebatte jenseits der umstrittenen Norm. "Im Wettbewerb selbst zählt all das, was über ISO hinausge

ISO-9001-Papier in der Tasche

Focus Brandt & Szlema und Manfred Esser hoffen auf Vorteile

DÜSSELDORF Eine Vorreiterrolle haben die beiden Düsseldorfer Agenturen Focus Brandt & Szlema und Manfred Esser mit ihrer Zertifizierung nach ISO 9001 übernommen. Beide Agenturen gehören zum Qualitätskreis Düsseldorfer Werbeagenturen, der die ISO-Zertifi