Klein-Agenturen machen Qualitätsmanagement vor

ISO-Zertifikat heiß diskutiert / GWA- Pilotgruppe soll Klarheit über Sinn und Unsinn schaffen

FRANKFURT Während der GWA in aller Seelenruhe einen Arbeitskreis einrichtet, die Gesellschaft Public- Relations-Agenturen (GPRA) alle Mitglieder relegiert, die nicht bis Mitte 1997 genormt sind, machen kleine Agenturen den großen vor, wie es geht: ISO 900