Retouren-Quote trotz Corona stabil

EHI-Studie: Retourenvermeidung bleibt „Kernthema“ – Durchschnittskosten zwischen 5 und 20 Euro

Der coronabedingte Schub für den Onlinehandel hat bislang nicht zu einer höheren Retourenquote geführt. Dennoch arbeiten Händler weiterhin mit einer Reihe von Maßnahmen daran, es gar nicht erst zu einer Rücksendung kommen zu lassen. Die aus Handelssicht wichtigsten Maßnahmen zeigt eine neue EHI-Studie.

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Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce - Maßnahmen zur Retourenvermeidung 2021 (Anteile in Prozent)

€ 5,75

Wenn die Ware zurückkommt, wird es teuer

EHI Retail Institute legt Studie zum effizienten Versand- und Retourenmanagement im deutschsprachigen E-Commerce vor / Von Hilka Bergmann

Frankfurt. Retouren sind ein großer Kostentreiber im Online-Handel. Wie die Unternehmen versuchen, die Quote zurückgesandter Artikel zu minimieren, zeigt eine neue EHI-Studie.

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Wichtigste Maßnahmen, um Retouren zu begrenzen - Angaben für 2017 in Prozent (Mehrfachnennungen möglich)

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Arzneimittelversand in der Diskussion

Große Koalition uneins über Konsequenzen aus dem Richterspruch – dm klagt in Österreich gegen Apothekenmonopol

Berlin. Nachdem der Europäische Gerichtshof (EuGH) die Preisbindung für rezeptpflichtige Arzneimittel in Deutschland Ende Oktober gekippt hat, plant Gesundheitsminister Hermann Gröhe (CDU) als Reaktion ein Versandverbot. Es soll die flächendecke

Interaktiver Handel in der DACH-Region boomt weiter

Der interaktive Handel ist in Deutschland, Österreich und der Schweiz weiter auf dem Vormarsch. 2013 erlösten die Online- und Versandhändler in den DACH-Ländern 60Mrd. Euro. Das entspricht einem Anteil von 9,6% am gesamten Einzelhandelsvolumen der Region

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Ralph Lauren Ralph Lauren, Chairman und CEO der Ralph Lauren Corporation, hat im vergangenen Geschäftsjahr mit 24,5 Mill. Dollar (18 Mill. Euro) 6,2% weniger verdient als im Jahr zuvor. Und das, obwohl der Umsatz um 7,3% auf 7,45 Mrd. Dollar und der N

Ralph Lauren Ralph Lauren, Chairman und CEO der Ralph Lauren Corporation, hat im vergangenen Geschäftsjahr mit 24,5 Mill. Dollar (18 Mill. Euro) 6,2% weniger verdient als im Jahr zuvor. Und das, obwohl der Umsatz um 7,3% auf 7,45 Mrd. Dollar und

Otto zieht 3Suisses aus DACH zurück

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Bad Homburg. Österreichische Apotheken dürfen demnächst rezeptfreie Medikamente an Verbraucher der Alpenrepublik versenden. Vor diesem Hintergrund hat Sempora Consulting eine Studie erstellt.