Rundruf der Woche

Von Kerstin Rosenfeld

Die Lufthansa will das Thema Kundenorientierung weiter forcieren. Was wünschen Sie sich als Vielflieger von der Lufthansa, was bemängeln Sie? Hans-Jürgen Grabias, Geschäftsführer Marketing, Bahlsen, Hannover: Eigentlich bin ich mit der Lufthansa sehr zu