Kunden sind nicht zufrieden

Viertes Kundenbarometer zeigt wachsende Polarisierung

WIESBADEN Die Kundenzufriedenheit in Deutschland stagniert 1995 auf niedrigem Niveau. Das zeigt das Kundenbarometer 1995, das zudem eine wachsende Polarisierung zwischen guten und schlechteren Anbietern ausweist. "Die Guten werden immer besser, die Schl