Antworten per Software

Lidl-Chatbot startet auf Facebook

Neckarsulm. Lidl will jetzt auch in Deutschland Kundenservice per Chatbot bieten. Via Facebook Messenger können Verbraucher dem virtuellen Assistenten „LiA“ Fragen zu einem begrenzten Spektrum stellen – von aktuellen Aktionen über Öffnungszeiten bis

Hermes stellt Logistikdienste für Drittkunden ein

Fulfilment-Services nur noch für Otto-Töchter – Verträge mit externen Kunden laufen aus – Personelle und organisatorische Veränderungen

Hamburg. Die Otto-Logistik-Tochter Hermes trennt sich vom margenschwachen Fulfilment-Geschäft für andere Online-Händler. Damit wird die Hermes Fulfilment GmbH zum rein internen Dienstleister für die Unternehmen der Otto Group.