Die Kunden werden sich nicht ändern

Editorial: Web 2.0 rückt die Masse aus dem Fokus

Die Kommunikationsbranche hat ein Problem: den Konsumenten. Er will nicht mehr nur konsumieren, er will mitreden: Er macht als Leserreporter Bilder, er schreibt im Internet Tagebücher, er dreht Videos, im schlimmsten Fall sogar Werbespots. Ohne ihn, so w

Im Rückblick auf 2004

Medienschau: TV-Schaffende über Privat-TV-Geburtstag / Der Diesel-Chef als Papst

Das neue Jahr beginnt so, wie das alte aufgehört hat: mit dem Blick zurück. Ob im Zorn dank 20 Jahre Privatfernsehen, mag jeder für sich selbst entscheiden. Medienwissenschaftler Lutz Hachmeister zumindest plädiert im ersten "Stern" des Jahres dafür, "hal

Medienschau

Bitten und betteln

Helmut Sendlmeier hat es geschafft: Nicht etwa einen weiteren Etatgewinn, sondern etwas, das mit Geld kaum aufzuwiegen ist: Zwei Seiten in "Bunte". Platz war da sogar für zwei seiner Werbekampagnen: für L'Oréal und Nescafé. Dass es seine Spezialität sein

Vermarktung von Olympia 2002

Olympischer Graben

Sportlich betrachtet findet in drei Monaten in Utah mit den Olympischen Winterspielen neben der Fußball-WM der sportliche Höhepunkt des kommenden Jahres statt (Seite 17). Doch nicht nur auf Eis und Schnee wird es dabei zu Rekorden kommen - auch werblich w

Gefahr der Rezession

Handeln statt heulen

Nach sieben fetten Jahren steht der Wirtschaft im kommenden Jahr wohl Schonkost ins Haus. Die entscheidenden Indizes weisen nach unten und die Wirtschaftsexperten korrigieren fast von Woche zu Woche ihre Erwartungen nach unten. Kurz gesagt: Die Rezession

Medienschau

Blick durch rosa Brille

Nach dem Coming-out von Klaus Wowereit zeigen die Gazetten, wie weit es mit ihrer Toleranz her ist. «Bild» lässt Jörg Schönbohm, Christunionist und immerhin Innenminister von Brandenburg, nachtreten: «Jetzt kann Herr Wowereit ja eine eingetragene Lebensge

Medienschau

Kabale und Hiebe

Kaum mehr zu durchschauen ist das große Hauen und Stechen in der europäischen Tourismusbranche: TUI kauft Thomson Travel und muss dafür Thomas Cook abgeben, Airtours mischt bei FTI mit und C&N steigt bei Havas ein. Einen gelungenen Überblick bietet die «W

Brave New Business World?

Von Frank Roth

Ein neues Kommunikationsinstrument sorgt in zahlreichen Unternehmen für Wirbel: Business-TV. Allerorten wird es bereits als Motivationsmotor und Möglichkeit zur punktgenauen Zielgruppenansprache gepriesen. In den USA entdeckt, wo es von Unternehmen wie Fo

Medienschau

Tücken des Sommers

Endlich kommt die Wahrheit ans Licht. Die Verkäuferinnen in großen Handelsunternehmen werden nicht speziell darin geschult, unfreundlich zu sein und Kundenbedürfnisse penetrant zu ignorieren. Karstadt-Chef Walter Deuss klärt in einem "Spiegel"-Interview ü