Online Soap Opera

Vorbei sind die Zeiten, in denen Klementine im TV erklärt, was hilft. Im Internet wird der größte Werbetreibende der Welt zum Zuhörer. Auf Seiten wie Capessa erzählen Konsumentinnen ihre Lebensgeschichte. Urheber Procter & Gamble erwähnt dort nicht einmal seine Marken. Von Björn Weber