Hermes & Co. wollen nur einmal klingeln

Kundengerechte Paketzustellung liegt im Trend – Mehr Kommunikation und Zeitfensteroption – Zahl der Paket-Shops steigt weiter

Frankfurt. Die KEP-Dienstleister transportieren so viele Pakete wie noch nie. Der Online-Boom treibt das Geschäft, auch wenn der Preiskampf die Margen drückt. Um den wichtigen Kostentreiber, die erfolglose Zustellung, zu reduzieren, arbeiten die Unternehmen an neuen Services. Kunden erhalten mehr Einfluss auf den Liefertermin. Individualisierung ist die Strategie.

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Otto.de testet virtuelle Umkleide

Hamburg. Der Versender Otto erprobt in seinem Online-Shop einen neuen Service zur Größenberatung. Das dabei verwendete Tool stammt von der Firma Upcload. Es erlaubt den Kunden, sich zu Hause per Kamera zu vermessen und auf dieser Basis Passform und G

Otto.de testet virtuelle Umkleide

Hamburg. Der Versender Otto erprobt in seinem Online-Shop einen neuen Service zur Größenberatung. Das dabei verwendete Tool stammt von der Firma Upcload. Es erlaubt den Kunden, sich zu Hause per Kamera zu vermessen und auf dieser Basis Passform und Größe

Walgreens leitet Kunden per Handy

Chicago. Walgreens erleichtert den Kunden die Orientierung in den Drogeriemärkten mit einer Smartphone-App und führt künftig flächendeckend den Produktnavigations-Service „Aisle411“ ein. Für alle 8359 Filialen in den USA sind dabei Shop-Landkarten hinter

Walgreens leitet Kunden per Handy

Chicago. Walgreens erleichtert den Kunden die Orientierung in den Drogeriemärkten mit einer Smartphone-App und führt künftig flächendeckend den Produktnavigations-Service „Aisle411“ ein. Für alle 8359 Filialen in den USA sind dabei Shop-Landkarten hi

Aldi Suisse sorgt für Transparenz

Schwarzenbach/CH. Aldi Suisse führt mit dem neuen Frischfleischsortiment „Nature Suisse“ eine Rückverfolgbarkeit für die Kunden ein. Hersteller von Nature Suisse ist die Ernst Sutter AG. Die angebotenen frischen Artikel tragen auf der Verpackung sowohl e

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Unilever startet Food-Analyse-Tool

London. Unilever hat eine Website (Smartswaps.co.uk) gestartet, die das Kaufverhalten des einzelnen Kunden auf Basis von Online-Einkäufen analysiert und Vorschläge für alternative, gesündere Produkte macht. Smartswaps wird zurzeit in UK getestet, unter a

Netto codiert Obst und Gemüse

Stavenhagen. Der deutsch-dänische Lebensmitteldiscounter Netto OHG setzt den QR-Code bei einigen Artikeln aus dem Obst- und Gemüsesortiment ein. Um Produktinformationen abzufragen, scannt der Kunde mit seiner Handykamera den 2D-Code, der auf der Verpacku