"Es reicht nicht, ein professioneller Verkäufer zu sein"
Hans-Josef Höchst, Lutz Mehlhorn, Danny van der Sande (Henkel KGaA) zu ECR und Key Account Management
ECR und Category Management verändern die Beziehungen zwischen Handel und Industrie und damit auch die Jobs derjenigen, die an der Schnittstelle tätig sind. Wie hat sich die Arbeit des Key Account Managers geändert? Wie kann eine moderne Category Manageme
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