dm und Aldi setzen Ausrufezeichen

OC&C analysiert Leistungsversprechen des Handels aus Verbrauchersicht – Stationäre Retailer verbessern ihre Servicequalität

Hamburg/Düsseldorf. Die Bestenliste der jüngsten Handelsanalyse von OC&C zeigt zum einen auf, dass Servicequalität zunehmend Einfluss auf die Wahl der Einkaufsstätte gewinnt. Mit Blick auf den LEH befinden die Strategie-Experten, dass sich Vollsortimenter und Discounter einander annähern.

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DM behält Spitze - Gesamtbeurteilung der Top 30 des deutschen Handels

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