Geheimniskrämerei

In vielen Franchiseverhältnissen werden die Franchisenehmer klein gehalten. Nur selten erfahren sie, wieviel Geld in der Zentrale wirklich landet und wofür es verwendet wird. Erfolgreiche Systeme bauen dagegen auf transparente Strukturen - und erhalten nun Unterstützung vom Bundeskartellamt. Von Jörn Poppelbaum